Эмоциональный интеллект: что это такое?Все наше существование пронизано эмоциями и чувствами. Вот только «управляемся» мы с ними по-разному: кто-то отлично «считывает» и осознает эмоции других людей, а кто-то даже в собственных толком разобраться не может. Про первую группу людей обычно молвят, что у их отлично развит чувственный ум.

Это пристижное понятие — чувственный ум — пришло к нам с Запада. Там теория чувственного ума (emotional intelligence, EI) очень популярна, невзирая на то, что подвергается критике: дескать, это всем известные строчные правды, только рассказанные другими словами.

Под чувственным умом предполагают группу возможностей, позволяющих человеку обдумывать и осознавать как собственные эмоции, так и эмоции окружающих. Люди с высочайшим уровнем развития чувственного ума способны управлять собственной эмоциональное сферой. Их поведение более гибкое, а означает, им легче достигнуть собственных целей, взаимодействуя с другими людьми.

Конкретно чувственный ум разъясняет, почему иногда бывает так, что после выпуска из университета бывшие троечники делают карьеру, а отличники с красноватым дипломом практически ничего не достигают. Сам по для себя IQ — еще не гарантия фуррора. В жизни нам повсевременно приходится вести взаимодействие с людьми, и нередко главную роль играет конкретно осознание чувств, ведь человечий фактор никуда не денешь.

Чувственный ум содержит в себе четыре базисных компонента (по данным других исследовательских работ — 5). 1-ый компонент — это самосознание. Оно заключается в умении правильно оценить свое эмоциональное состояние и степень воздействия чувств на принятие решений, адекватную оценку собственных возможностей.

2-ой компонент — самоконтроль. Не достаточно обдумывать свои эмоции, необходимо уметь ими управлять. Обычно люди, имеющие отлично развитый чувственный ум, открыты и благожелательны по отношению к окружающим. Они стараются во всем созидать положительные стороны, а в сложных ситуациях не опускают руки, а пробуют отыскать решение. У их есть свои точные установки и система ценностей.

3-ий компонент — это эмпатия (чувственная чуткость), способность прислушиваться к эмоциям окружающих, не зацикливаться на собственных дилеммах, а осознавать чужие.

4-ый компонент — это способности отношений (умение управлять чувствами других людей). Это может показаться очевидной манипуляцией, но здесь дело незначительно в другом. Развитый чувственный ум помогает «зажечь» людей мыслью. Он также содержит в себе умение предотвращать развитие конфликтов и регулировать конфликты, которые уже случились.

Время от времени в качестве пятой составляющей раздельно выделяют мотивацию, но, в принципе, ее можно отнести и к предшествующему компоненту.

Нередко люди воспринимают чувственный ум с 2-ух последних позиций. Его приравнивают или к бесхребетности (так как люди с высочайшим уровнем ЭИ обычно благожелательны), или к рвению манипулировать другими. Но по сути чувственный ум просто помогает отыскать золотую середину меж разумом и эмоциями, не давать для себя действовать под воздействием чувств и не стать жертвой чужих манипуляций.

Можно ли развивать чувственный ум? Различные ученые считают по-разному. По воззрению одной группы, чувственный ум — это устойчивая способность, повысить его уровень нереально. Можно только развивать чувственную компетентность (коммуникативные способности), но это не одно и то же. Другая группа считает, что ЭИ развить можно, ведь нервные пути мозга развиваются добрую половину жизни человека.

Вроде бы то ни было, достоверно можно сказать, что на чувственный ум человека оказывают влияние как био (тип мышления и характера), так и социальные предпосылки, так что сделать лучше свою способность осознавать свои и чужие эмоции и управлять ими можно, было бы желание.

Начать необходимо с проверки собственного уровня чувственного ума, для этого существует масса тестов. А уже потом можно начинать совершенствоваться. Начните с понимания собственных чувств. Пытаясь сделать что-то «в порыве чувств», остановитесь и задумайтесь: вправду ли вам это необходимо, либо же вы поступаете под воздействием чувств?

Последующий шаг — научиться управлять своими чувствами. В конфликтных ситуациях пытайтесь не сорваться, впору делайте паузу и отвлекайтесь. Принимая решение, всегда спрашивайте себя: а в какой степени на мое решение оказывают влияние мои эмоции? Это не означает, что вам необходимо становиться безэмоциональным роботом. Просто пытайтесь в принципиальных ситуациях сначала слушать голову, а не сердечко.

Чтоб научиться «считывать» эмоции других людей, необходимо уметь слушать. Общаясь с человеком, держите ушки на маковке и стопроцентно включайтесь в процесс беседы. Не смущяйтесь уточнять и переспрашивать, что имелось в виду (вобщем, злоупотреблять этим тоже не стоит). Обращайте внимание на язык жестов: иногда он больше гласит об настоящих эмоциях человека, чем его слова.

Естественно, чувственный ум — это не залог фуррора во всех сферах. Но умение осознавать свои и чужие эмоции существенно облегчит общение с окружающими.

Эмоциональный интеллект: что это такое?