Неважно какая покупка в магазине в некий степени является лотереей. Нереально узреть сокрытые недостатки, предвидеть как долговременной и комфортной окажется приобретенная вещь, и обувь — не исключение из этого правила. Если вы приобрели сапоги либо туфли, а дома сообразили что, вас они в чем либо не устраивают, вы имеете право возвратить их назад торговцу.

Вам пригодится

• Обувь, коробка, чек.

1.

Возвратить обувь в магазин в денек покупки можно даже без разъяснения обстоятельств и письменного заявления. Главное правило, чтоб она не была ношенной и не растеряла товарный вид. Лучше также иметь при для себя чек и коробку из-под этой пары. По закону продукт торговцы должны принять и без нее, но лучше не рисковать. В неких магазинах вам могут пригодиться подтверждения того, что обувь вы приобрели конкретно тут.

2.

Возвратить неношеную обувь, сохранившую товарный вид можно и в течение 14 дней с момента покупки. Для этого вам пригодится написать заявление с указанием обстоятельств возврата. Таковой предпосылкой может стать, к примеру, то, что туфли не подошли по фасону, размеру либо цвету к вашей одежке. В тот же срок следует возвратить и продукт с найденным недостатком.

3.

Когда в процессе носки треснула подошва обуви, сломалась молния, отлетел каблук, разошелся шов, или вышло из строя что-то еще, а гарантийный срок еще не истек, обувь можно возвратить по гарантийному талону. Смело идите в магазин. Торговец должен принять продукт и назначить экспертизу, чтоб узнать причину повреждения. Средства вам возвратят только тогда, когда экспертная комиссия обоснует, что не вы повинны в поломке. В этом случае, если заключение будет не в вашу пользу, вы имеете право на проведение независящей экспертизы в случае несогласия с результатом предшествующей. Правда, в данном случае оплачивать ее придется без помощи других. Если независящий эксперт опровергает выводы первого заключения, магазин должен выплатить средства не только лишь за обувь, да и за проведение новейшей экспертизы. Когда миром условиться не удается, обратитесь с исковым заявлением в трибунал.

4.

После истечения гарантийного срока возвратить обувь можно исключительно в случае доказанного промышленного недостатка. В других ситуациях вспять покупку у вас не воспримут. Не получится возвратить средства и в этом случае, если продукт продавался с уценкой из-за выявленного недостатка. У сезонной обуви гарантийный срок может начаться не со денька покупки, а с начала сезона. Если вы приобрели зимние сапоги весной, их можно возвратить по гарантии сначала последующей зимы. Закон о защите прав потребителей тут на вашей стороне.