Один из вопросов, который, как досадно бы это не звучало, часто тревожит многих юзеров глобальной Сети, – это: «Свалилась скорость веба, что делать?» Естественно, можно проигнорировать увиденное и не решать никаких действий для решения задачи, но оплачивать полную цена за услугу, которая предоставляется только отчасти, – не всегда уместно, в особенности если идет речь о домашнем подключении. В то же время практика указывает, что время от времени юзеры, не на сто процентов понимающие особенностей работы оборудования провайдера, обращаются в кабинет компании, предоставляющей услуги доступа, заявляя, что свалилась скорость веба, и возмущено требуя все вернуть. При всем этом в процессе выяснения событий становится ясно, что причина заключается в особенностях работы компьютера обладателя, а совсем не в провайдере. Малоприятная ситуация. Чтоб ее избежать, мы разглядим порядок действий, которые нужно решать, если свалилась скорость веба.

Не запамятывая о единицах измерения

Большая часть новичков определяют скорость с помощью торрент-клиента. Другими словами включают в программке одновременную загрузку нескольких файлов, в настройках снимают все ограничения и глядят на показатель суммарной производительности. Хотя таковой метод полностью эффективен, без учета ряда особенностей ему нельзя на сто процентов доверять, заявляя, что свалилась скорость веба. Одна из их – размерность пакетов данных. Например, если подключение к сети осуществляется на тарифной скорости 100 Мб/с, то торрент-клиент с полным правом может показать намного наименьшее число – всего только 11 Мб/с. Никакого обмана в данном случае нет. Дело в том, что «100» — это мб за секунду, а «11» — мегабайты за ту же единицу времени. Традиционное рекламное решение по вербованию новых клиентов. Вспомним базы информатики: в 1 б содержится 8 бит. Другими словами, в рассматриваемом примере 100 мбит / 8 = 12.5 мб.

Правила измерения

До того как обращаться в службу саппорта провайдера с жалобой, что свалилась скорость веба, нужно протестировать соединение. Для этого существует огромное количество бесплатных ресурсов в сети, которые производять проверку онлайн. При выполнении теста необходимо закрыть все программки, использующие пропускную способность канала. В окне результатов необходимо направить внимание на «пинг». Этот параметр показывает на величину задержек меж передачей пакетов инфы. Для оптических сетей нормой можно считать пинг в размере 5-20 мс (ms), для неплохой витой пары от 20 до 60 мс, а беспроводные технологии передачи сигнала характеризуются увеличенными задержками, но обычно менее 300 мс. Таким макаром, если «пинг» добивается тыщ единиц и значительно не меняется в течение нескольких дней, то это повод для воззвания к провайдеру.

Некие предпосылки понижения скорости

В большинстве случаев производительность сети падает из-за нарушения контакта в соединениях и разъемах. Так, к примеру, случаем задев корпус системного блока, можно и не подозревать, что штекер снялся с защелки, и соединение нарушено. Более всераспространена поломка, когда витую пару просто перетирают дверным полотном. Каждый случай индивидуален. Хотя, естественно, не исключено, что неувязка конкретно на стороне провайдера.

Промежуточное оборудование

Время от времени юзеры сетуют, что свалилась скорость веба через роутер. Порядок действий в данном случае последующий:

• подключить кабель впрямую к компу, минуя маршрутизатор (роутер);
• проверить скорость;
• откорректировать конфигурацию устройства, возвратиться к заводским настройкам;
• по мере надобности обновить прошивку устройства, позаботиться о достаточном охлаждении.