Как объяснить человеку, что он неправ
В жизни очень нередко появляются ситуации, когда приходится вступать в спор. Это может случиться и в семейном кругу, и в дружественной компании, и на работе. Также споры иногда появляются с совсем случайными людьми, к примеру, попутчиками в поезде. Если вы убеждены в собственной правоте, но не смогли уверить в ней оппонента, результатом может быть и испорченное настроение, и даже проблемы. Как можно разъяснить человеку, что он неправ?
Спокойствие, только спокойствие!
Главное правило: во время спора соблюдайте спокойствие, держите себя в руках. Ни при каких обстоятельствах не перебегайте на оскорбления, не грубите человеку.
Если вы волнуетесь, нервничаете, вам чуть ли получится выложить свои аргументы ясно, внушительно и лаконически. С еще большей вероятностью вы начнете путаться, повторяться, забудете какие-то принципиальные детали. В итоге ваша речь растеряет уверительность. Можете ли вы тогда обосновать свою правоту оппоненту? Возможность этого очень невелика. К тому же, перенервничав, вы сможете утратить над собой контроль и допустить бестактность (к примеру, повысить глас, перейти на личности и т.п.) Ваш рассерженный оппонент и тогда подавно не согласится признать свою неправоту.
Уверенность – ваше главное орудие!
Держитесь уверенно, постарайтесь быть очень убедительным. Пытайтесь гласить ясно, лаконически, только по существу вопроса. Если есть возможность, подкрепляйте свою позицию значимыми аргументами. К примеру, сошлитесь на мировоззрение узнаваемых и почетаемых людей, имеющих репутацию общепризнанных профессионалов в этой области, либо приведите общеизвестные статистические данные. Даже если такие аргументы не сломят сопротивление оппонента сходу, он, во всяком случае, серьезно задумается. А это уже половина фуррора.
Будьте безупречно обходительным, тактичным. Пристально слушайте оппонента, не перебивая его. Даже если он, с вашей точки зрения, не блещет разумом и сообразительностью, воздерживайтесь от уничижительных замечаний, снисходительных жестов, усмешек – дескать, что за ересь вы несете.
Воздерживайтесь от командного тона, от категоричных выражений типа «я полностью уверен», «но это очевидно» и тому схожих. Подменяйте их такими фразами, как «мне кажется», «если я не ошибаюсь», «давайте совместно подумаем».
Если вы будете действовать конкретно таким макаром, то сможете достигнуть фуррора в споре, даже имея дело с очень упорным оппонентом.