Как верно разговаривать по телефону

Как верно разговаривать по телефону

Сначала нужно держать в голове, что не всякое время подходит для личных дискуссий по телефону. Если звоните вы, то еще до начала набора номера нужно поразмыслить будет ли ваш звонок приятен либо нужен на этот момент тому, кому мы звоним. Неблагопристойно звонить по личному делу рано днем, поздно вечерком, ночкой.

Совсем тупо «висеть» на телефоне часами, пересказывая все, что вы делали либо делаете на данный момент.

Если вам так нужно много сказать человеку, который интересует вас, лучше сделать это при встрече, так как сходу будет видна реакция собеседника на ваши слова. И еще несколько увлекательных советов.

Правила разговора по телефону

—    начиная разговор по телефону, не забудьте поздороваться, заканчивая беседу – проститься!

—   сняв трубку, произнесите «алло», а не «алле», «да» и др.;

—   не следует звонить малознакомому человеку ради какой-нибудь просьбы;

—   по телефону поздравляют с праздничками, но никогда не выражают сострадания;

—    по телефону не следует орать, поверить раздраженно либо тихо и непонятно

—    не забудьте, представиться, когда звоните; также не следует именовать свое имя либо номер телефона, пока вы не выясните кто и по какому вопросу звонит;

—    принято, что первым кладет трубку после окончания разговора старший, но если вы не сможете ожидать, то извинитесь, ссылаясь на занятость и положите трубку первым.

Очень осторожно относитесь к звонкам, когда вы звоните из автомата, от соседей либо знакомых. Такие звонки не должны быть долгими. Пользоваться телефоном очень комфортно и иногда просто нужно, но не запамятовывайте, что телефонная связь не поменяет живого общения.