Ни для кого не будет открытием, если мы скажем о неописуемой значимости Веба для современного человека. Мы повсевременно выходим в Сеть, ставим «лайки», говорим со своими друзьями со всех концов света. Конкретно — говорим! Еще пару лет вспять об этом можно было только грезить, но сейчас видеозвонки – обыденная действительность, которая уже никого не поражает.

Если вы являетесь более-менее опытным юзером ПК, то почти наверняка хотя бы раз воспользовались программкой Skype. Появилась она достаточно издавна, но реальный пик ее популярности пришелся конкретно на последние годы. Почти во всем это связано с тем, что в мире распространяется высококачественный и резвый Веб.

Вот только даже самая надежная программка может дать сбой. На форумах много тем вроде таковой: «Не могу зайти в «Скайп» — что делать?» Естественно, кому-то отвечают, а некие юзеры сходу начинают звонить в техно поддержку, но на это уходит сильно много времени.

Неувязка в том, что проблемы не всегда бывают типовыми, а брожение по соткам страничек направленных на определенную тематику форумов – занятие на любителя. Чтоб вам было проще найти причину проблем, прочитайте нашу статью. В ней мы попытались собрать и обобщить более типовые сбои «Скайпа», с которыми в большинстве случаев приходится столкнуться.

Особенности Windows 8/8.1

В новейшей операционной системе от Microsoft есть красивая возможность задавать разрешение на выход в Веб для каждой определенной программки. По дефлоту всем приложениям разрешен доступ в Сеть, но встречаются исключения. Например, юзеры часто сами изменяют опции, а позже спрашивают: «Почему я не могу зайти в «Скайп»?»

К счастью, посодействовать этой дилемме очень просто. Поначалу нажмите сочетание кнопок «Win+I». Если вы не понимаете, то кнопка «Win» — это кнопка с изображением фирменного «окна» Microsoft. Размещена в левом нижнем углу стандартной клавиатуры. Раскроется меню опций, в каком нужно избрать пункт «Изменение характеристик компьютера», который находится в самой нижней части открывшегося окна.

Конкретно туда в большинстве случаев залазят неопытные юзеры, которые и делают сотки тем «Не могу зайти в «Скайп» на Windows 8», раз в день появляющихся на форумах Microsoft.

Раскроется меню в Metro-стиле, в каком нужно кликнуть левой кнопкой мыши по пт «Конфиденциальность». В открывшемся окне разрешите доступ Skype к веб-камере и микрофону, передвинув надлежащие ползунки.

Очень нередко случается так, что неувязка — в самой компании Microsoft. Например, из-за проблем с центральными серверами иногда тыщи юзеров не могут получить доступ к своим учетным записям. Вобщем, время от времени проблемы вызваны тем, что юзеры издавна не обновляли версию «Скайпа». Старенькые программки не всегда поддерживают не так давно принятые эталоны, из-за чего обычное общение становится просто неосуществимым.

Удаляем старенькое приложение

В последнем случае нужно просто удалить старенькую версию программки. Ни при каких обстоятельствах не следует устанавливать свежайший релиз поверх старенького. Естественно, в ближайшее время это полностью допустимо, но в данном случае никто не сумеет вам гарантировать отсутствия багов. Как указывает практика, они часто перебегают в новейшую программку.

Неувязка решается довольно легко: переустановите приложение, использовав стандартные средства Windows. Для этого поначалу нажимаете на кнопку «Запуск», после этого отыскиваете в открывшемся меню пункт «Панель управления».

В показавшемся диалоговом окне имеется раздел «Программки и составляющие». Щелкаете по нему левой кнопкой мыши, после этого система выведет перечень всех программ, которые установлены на вашем компьютере. В нем следует найти «Скайп», после этого щелкнуть по нему левой кнопкой мыши и надавить на кнопку «Удалить», которая размещена в высшей части рабочего окна.

После чего автоматом запустится деинсталлятор, который на сто процентов удалит старенькую версию утилиты с жесткого диска вашего компьютера. Как «Мастер» окончит свою работу, скачиваете новейшую версию приложения и устанавливаете ее. К огорчению, с неуввязками вида «не могу зайти в «Скайп»», которые повсевременно встречаются на форумах технической поддержки, можно столкнуться даже после чего. Что все-таки делать в таком случае?

Очистка реестра – «наше все»

Очень может быть, что утилита не в состоянии работать из-за каких-либо старенькых библиотек и следов в реестре, которые часто остаются после работы стандартной программки деинсталляции. Чтоб не столкнуться с таким, предлагаем вам пользоваться прелестной утилитой Your Uninstaller. В английском секторе Веба она является «решением №1» при появлении всех заморочек с удалением приложений с компьютера.

Работаем с Your Uninstaller

Воспользоваться утилитой очень просто. Запускаете программку, после этого перед вами сразу возникает окно с большими пиктограммами приложений, которые установлены в вашей системе. Видите иконку «Скайпа»? Выделяете ее левой кнопкой мыши, после этого жмете на кнопку «Удалить», которую просто найти по рисунку с мусорной плетенкой. Раскроется диалоговое окно программки Uninstall Wizard. Снова проверьте, ту ли программку вы собираетесь «снести», после этого нажмите на кнопку «Дальше».

Программка автоматом просканирует жесткий диск и реестр, отыскивая все оставшиеся от приложения следы. Принципиально! При запуске сканирования идеальнее всего выбирать «средний» способ исследования, потому что при углубленном методе утилита полностью может удалить что-то принципиальное.

Кстати, кто в большинстве случаев сталкивается с неувязкой «не могу зайти в «Скайп»»? Ответ прост. Юзеры, которые обожают «удалять» программки, просто стирая их папки с жесткого диска. В данном случае возлагать на адекватное поведение системы и программ просто тупо, потому что в реестре и на жестком диске остается неограниченное количество неверных записей и обрывков системных библиотек, которые и мешают старту «Скайпа».

Советы от Microsoft

Если вы перепробовали все вышеперечисленные нами способы, а эффекта нет, можно пользоваться аннотацией от самого производителя. Когда не удается зайти в «Скайп», в трее повсевременно висит иконка приложения, но пуска основного рабочего окна не происходит. Если вы наблюдаете что-то схожее в вашем случае, щелкните правой кнопкой мыши по иконке приложения, после этого изберите в показавшемся контекстном меню пункт «Выйти».

Следом нужно надавить на кнопку «Запуск», найти поле «Выполнить», а потом ввести туда вот такую команду: % APPDATA% Skype. После чего можно жать на кнопку Enter. Раскроется папка с файлами, посреди которых необходимо отыскать документ shared.xml. В нем содержатся все характеристики, действующие на пуск приложения. Удалите его. Потому что программка не сумеет найти данные ранее опции, она стартует с дефолтными параметрами.

Если не удается отыскать сокрытый файл

Многим не удается зайти в «Скайп» только из-за того, что они просто не лицезреют вышеуказанный файл. Связано это с тем, что в обыденных критериях он является сокрытым, а поэтому юзерам не виден.

Как его отыскать в таком случае? Нет ничего проще! В данном случае необходимо включить показ укрытых файлов. Для этого нужно надавить на кнопку «Запуск», избрать там пункт «Панель управления». Пристально поглядите на открывшийся перед вами перечень, после этого кликните левой кнопкой мыши по ссылке «Характеристики папок». В открывшемся диалоговом окне следует щелкнуть по вкладке «Вид», а потом поставить флаг напротив функции «Демонстрировать сокрытые файлы, папки и диски». Можно жать на «ОК». Все, больше делать ничего не будет нужно.

После чего можно повторить всю описанную выше функцию. Смело стираем его с жесткого диска, после этого вновь пытаемся зайти в Skype. Как досадно бы это не звучало, но даже после чего нередко раздаются возмущенные возгласы: «Не могу зайти в «Скайп»!!!» Что делать в данном случае?

Совет от опытнейших юзеров

Как понятно, многие решения даже сложных заморочек иногда отыскиваются спонтанно, эмпирическим методом. Не является исключением и тот случай, когда некоторый юзер, терзаемый идеями вида: «Почему не могу зайти в «Скайп»?» — испробовал все мыслимые и невообразимые способы решения этой трудности.

Как ни удивительно, но подходящим выходом оказалось создание новейшей учетной записи юзера в Windows. Принципиально! Опытным методом было установлено, что идеальнее всего делать нового «Гостя». Как ни удивительно, но часто под новейшей учетной записью «Скайп» начинает работать образцово-показательно. Юзеры молвят, что более эффективной такая политика оказывается в случае с Windows ХР.

Создатель статьи согласен с последним утверждением. Точно таким же способом в свое время удалось запустить игру Half-Life в те давнешние времена, когда диски были только пиратскими.

Испытайте все достоинства мобильности!

Если вы до сего времени используете Windows ХР, то «Скайп» может не запускаться из-за несовместимости с какими-то старенькыми версиями библиотек в этой системе. Единственным рабочим решением в таком случае возможно окажется внедрение портативной версии программки. Не стоит мыслить, как будто запускать ее можно только с флэш-накопителя: портативные программки отлично стартуют и из каталогов на жестком диске.

Кстати. Если после вирусной атаки в системе не оказалось принципиальной библиотеки kernel32.dll, по-другому вы Skype запустить просто не можете. Большая часть всех его рабочих модулей не будут работать, а поэтому и общения с друзьями у вас точно не получится.

Повреждение файлов программки

Очень нередко трудности начинаются после обновления «Скайпа». «Не могу в него зайти», — пишут юзеры. В данном случае ошибки связаны с тем, что «криво» установившееся обновление перекрыло некий модуль программки. В большинстве случаев разрешается такое только после переустановки приложения, но иногда удается обойтись «малой кровью».

Пройдите вот по этому адресу: «C:Documents and SettingsИмя вашей учетной записи в ВиндовсApplication DataSkypeимя вашей учетной записи в Skype». Удалите тот каталог, который размещается в конце этого пути. В нем находятся главные характеристики, регулирующие пуск программки. Обычно, после чего приложению удается нормально стартовать.

Но мы бы все таки рекомендовали откатиться к старенькой версии (если у вас есть установочный набор) либо же испытать переустановить утилиту. Так надежнее, ну и заморочек с внезапными ошибками приложения гарантированно получится избежать.

Вирусы либо трояны?

Многие юзеры, которым хватило терпения прочитать статью ранее заголовка, наверное досадливо поморщатся. Вправду, в ближайшее время стало стильно спихивать все препядствия с программками на происки зловредных вирусов, даже если они совсем ни при чем.

Да и недооценивать возможность инфецирования компьютера также не стоит. Проверьте систему обычным антивирусным сканером, запустив его с флэш-накопителя либо компакт-диска. Вреда от этого точно не будет, а сохранность собственных данных вы обеспечите.

Сами антивирусные программки

Из-за чего же еще могут появляться такие жалобы юзеров: «Не могу зайти в «Скайп»»? Ошибка передачи данных сравнимо нередко происходит по вине самих антивирусов и фаерволов, которые просто заблокируют доступ приложения к Вебу. Очень нередко это случается после обновления программки, после этого изменяются ее главные файлы. Антивирус может решить, что утилита подверглась инъекции вредного кода, заблокировав ее в «профилактических целях».

В данном случае следует добавить исполняемый файл приложения в исключения. Потому что антивирусных приложений на сегодня есть сотки, тщательно поведать об этом не получится. Вам самим придется находить аннотации на веб-сайте производителя программного обеспечения. То же самое касается и фаервола. Очень нередко помогает выборочное открытие портов, которые употребляются «Скайпом» для передачи данных. Сначала следует открыть порт 8080.

Даже после чего некий юзер может сделать возражение: «Не могу зайти в «Скайп»! Голубий экран – единственное свидетельство, что программка вообщем запущена!» Что ж, придется находить другие пути решения заморочек.

Мало о банальностях

Вот мы и разобрали более фундаментальные предпосылки неправильного поведения Skype. Но как указывает практика, приложение часто не работает из-за самой обыкновенной людской невнимательности. Как вы думаете, из-за чего юзеры пишут: «Не могу зайти в «Скайп»»? Не удалось установить соединение – вот 1-ая причина невозможности побеседовать с друзьями!

В 80 % случаев вызвано это либо неуввязками у вашего провайдера Веба, либо же проблемами с роутером (если вы его используете). Случается, что юзеры обыденно запамятывают проверить состояние сетевого кабеля, который так обожают выдергивать малыши либо домашние питомцы.

Сейчас вы понимаете о том, почему не выходит зайти в «Скайп».