Система менеджмента качества как инструмент бизнеса
Система менеджмента свойства — это один из самых высокоэффективных бизнес-инструментов. Зачем же он употребляется в производственном процессе? Во-1-х, СМК служит красивым свидетельством высочайшего свойства выпущенного продукта, также позволяет занять фаворитные (ведущие) позиции на рынке, является неотклонимым для экспортеров из Рф и государств Восточной Европы, также для ряда местных производителей.
Что такое система менеджмента свойства? СМК — это целый свод установленных производственных эталонов на всем протяжении технологической цепочки от производства и до момента конкретной реализации продукта на рынке.
Система менеджмента свойства, внедряемая на производстве, должна содержать отдельную службу, отвечающую за качество продукции, в функции которой заходит и анализ уже работающей системы контроля за качеством, ведение внутреннего аудита на предприятии, подготовка персонала и корректировка действий по разработке и доработке отдельных шагов производственного цикла, включая создание отчетной документации.
Принципиально отметить, что система менеджмента свойства не является законодательно принудительной, а осуществляется на добровольческой базе. Но ее основная ценность заключается в том, что такая система, внедренная на производстве, позволяет производить контроль над выпуском высококачественной продукции на всех промежных шагах производственного цикла. Сертификация продукции по СМК осуществляется в серьезном согласовании с ISO 9000. При этом данная сертификация делается в несколько сменяющих друг дружку шагов и начинается с момента подготовки. Подготовка к процессу сертификации стартует с оценочного аудита. Наряду с этим осуществляется разработка официальных документов, методик и требуемой отчетности согласно предъявляемых требований по действующим эталонам ISO.
Система менеджмента свойства проверяется независящими сертифицирующими органами, которые проводят поначалу заочную проверку соответствия действующим требованиям. При получении положительной оценки на основании выводов представителей сертификационных органов на предприятии осуществляется окончательная проверка системы. При обнаружении отдельных дефектов процесс проведения сертификации временно останавливается и замораживается до момента их устранения. После чего система менеджмента свойства находится под инспекционным контролем, который проводится раз в год. При этом она не является «мертвой», она должна повсевременно обновляться и совершенствоваться.
Что дает система менеджмента свойства в целом? СМК – это возможность узреть и выявить слабенькие места в производственном цикле, повысить отдачу от действенного использования тех либо других ресурсов, усовершенствовать все стадии производственного процесса, понизить производственные издержки, повысить конкурентоспособность продукции. Сертификат ISO 9000 можно использовать и в маркетинговых целях для скорого продвижения продукта на рынке. Есть только одно но! Он не может размещаться на самой продукции либо ее упаковке.
Не всякий сертификат СМК котируется на международном рынке. Только сертификаты соответствия, выданные знатным интернациональным органом по сертификации, таким как, к примеру, норвежский Det Veritas, швейцарский SGS, либо германский TUV-CERT. В Русской Федерации сертификацией компаний по СМК занимаются ВНИИС-СЕРТ-СК, ИНТЕРЭКОМС, Военный регистр, Ростест и другие центры, имеющие право заносить испытанные компании в общий сертификационный реестр. Потому все международные компании стремятся получить такового рода признание и повсевременно обновляют способы СМК собственной продукции.