Таинственное зарубежное слово «супервайзер» достаточно нередко встречается в заглавиях вакансий. Что же это все-таки за профессия? Её заглавие происходит от британского глагола supervise – глядеть, следить, управлять, держать под контролем.

Супервайзер – это менеджер младшего либо среднего звена: ему подчиняется группа, которая состоит из десяти-пятнадцати, пореже 20 человек. В различных компаниях супервайзеры бывают штатными либо внештатными. Чем они занимаются?

Они проводят собеседования с новыми сотрудниками, устанавливают и поддерживают личный контакт с каждым из подчинённых, инспектируют и оценивают их труд, помогают им приспособиться в коллективе, учят и мотивируют команду, распределяют задания и держут под контролем их своевременное выполнение, оценивают качество работы, анализируют её результаты и передают информацию о их вышестоящим руководителям, также организуют курсы увеличения квалификации либо сами проводят обучение. Супервайзеров время от времени ассоциируют с прорабами и бригадирами, но последние — это рабочие должности, а супервайзер – руководящая, хотя и низкая. Но она позволяет приобрести практический опыт и познания в разных областях, научиться принимать решения и управлять людьми. В предстоящем всё это очень помогает подняться ввысь по карьерной лестнице.

Какие способности и черты нрава нужны для этой работы? Супервайзер – это сначала устроитель и контролёр. Потому для него важны развитые лидерские свойства и развитые коммуникативные способности, познание людской психологии, умение созидать ситуацию в целом и предсказывать её развитие. Способность планировать свои и чужие деяния, стрессоустойчивость, наблюдательность, целеустремлённость и исполнительность – свойства, которыми должен владеть каждый супервайзер. Это ещё не всё: ему нужно отлично осознавать специфику деятельности, которую он организует, и все её тонкости. Потому ему, как и каждому современному управленцу, нужно высшее образование. Супервайзеру должно быть от 20 до 40 лет, потому опыт работы по специальности желателен, но не обязателен.

Каковы условия труда? Супервайзер – это не офисный работник. В торговле он в большинстве случаев держит под контролем мерчендайзеров и промоутеров. В первом случае он не только лишь воспринимает отчёты у подчинённого, да и сам посещает торговые точки, узнаёт, как продаётся продукт, и смотрит за тем, чтоб он был верно разложен на полках. С промоутерами супервайзер тоже ведет взаимодействие прямо на месте: смотрит за их деятельностью и учит более отлично повлиять на покупателя.

Потому что это работа разъездного нрава, от претендентов на неё часто требуют наличия водительских прав и личного автомобиля. Вобщем, компания может предоставлять служебный транспорт и мобильный телефон, а при использовании своей техники должна восполнить расходы. Если контроль над промоутерами либо мерчендайзерами подразумевает поездки по городку, то, к примеру, супервайзер по бурению – это работа вахтовым способом.

Супервайзер зарабатывает в среднем 300-500$ за месяц.