Умение общаться
Невзирая на то, что умение разговаривать характерно всем людям, многие интересуются, как научиться разговаривать. Происходит это поэтому, что под общением в этом случае предполагается не общение «вообще», а действенное и действенное общение, помогающее достигнуть поставленной цели.
По воззрению ученых, процессы коммуникации в той либо другой форме занимают около 70% нашего времени. Умение разговаривать нужно нам как в личной, так и в проф жизни. Оно помогает установить отличные дела с людьми, достигнуть определенных проф целей, в конце концов, выстроить личную жизнь. Но что непосредственно имеется в виду под умением разговаривать? Какие способности необходимо развивать, чтоб научиться отлично разговаривать?
Умение разговаривать содержит в себе способности как вербальной (словесной), так и невербальной коммуникации. Чтоб вас считали приятным собеседником, необходимо не только лишь знать, что гласить, да и уметь сказать это верно. Для этого нужны обеспеченный словарный припас, умение «подстраиваться» под умственный уровень собеседника и подбирать нужные слова, выражения и формулировки зависимо от ситуации общения. При общении принципиально уметь коротко и верно формулировать свои мысли.
Также необходимо работать над собственной невербальной коммуникацией: жестами, мимикой, интонациями. Часто жесты, мимика и интонации молвят собеседнику больше, чем слова. Если использовать их верно, можно существенно резвее достигнуть собственных целей в разговоре. И напротив — если вы не смотрите за собственной невербальной коммуникацией, вы сможете случаем сказать собеседнику больше, чем собирались.
Умение разговаривать также содержит в себе эрудированность и кругозор, познание правил этикета, умение держать под контролем собственное эмоциональное состояние, почтение к собеседнику, благожелательность, способности активного слушания и почти все другое. Также очень принципиально, чтоб стиль общения соответствовал ситуации: понято, что с сотрудниками либо клиентами вы будете разговаривать по другому, чем с друзьями либо членами семьи. Над всеми этими способностями можно и необходимо работать.
Если у вас самих никак не выходит стать раскованнее в разговоре, может быть, есть смысл посетить особый тренинг. Но к выбору тренинга необходимо подойти очень трепетно. Его программка должна быть ориентирована на то, чтоб посодействовать вам раскрепоститься. А если, по воззрению тренера, действенное общение заключается в использовании приемов НЛП и манипулировании собеседников, роль в таком тренинге навряд ли вам поможет.
Но самый обычной и в то же время действенный метод развить свое умение разговаривать — не избегать общения. Даже если вы сами пока не решаетесь инициировать разговор, хотя бы не надо «уходить в глухую оборону», если кто-то заговорил с вами первым. Неувязка многих людей в том, что они заблаговременно настроены на худшее. Постарайтесь поменять это отношение; попытайтесь считать, что собеседник вначале настроен к вам благожелательно, пока не станет разумеется оборотное.
Существует мировоззрение, что умение разговаривать присуще только экстравертам, но это не так. Может быть, экстравертам общение дается легче, чем интровертам, и они получают от него больше наслаждения, но это не означает, что все интроверты — замкнутые и замкнутые и не получают наслаждения от общения. К тому же, большая часть людей не являются «чистыми» интровертами либо экстравертами, они быстрее амбиверты (кое-где в центре). Потому часто интроверсией оправдывают нежелание работать над собой и улучшать способности межличностного общения.
Для неких людей умение разговаривать — собственного рода прирожденный талант, неким общение дается с трудом, но никто не может прожить без общения. Главное — не зацикливаться на том, что у вас не выходит, и сосредоточиться на положительных качествах общения. Тогда с течением времени вы понимаете, что оно приносит вам больше наслаждения и меньше дискомфорта.